- Définition
Le harcèlement est un ensemble de techniques qui visent à anéantir un sujet (le harcelé). Il s'agit de comportements hostiles répétés par un individu ou un groupe contre une personne (le harcelé).
Nous recommandons particulièrement:
L'interview d'Elisabeth Dès, urgentiste (ici).
Une vidéo-interview de Christophe Dejours, psychiatre (ici).
Une interview de Marie-France Hirigoyen, psychiatre (ici).
Il peut s'agir d'actes comme
- une mise au placard,
- des sabotages,
- d'un envoi en mission impossible
- d'un refus de donner les moyens nécessaires pour s'acquitter d'une mission
Il peut s'agir de paroles comme
- des remarques humiliantes, sur le physique, l'état d'esprit, l'ethnie ou le groupe social - humiliations publiques
- des réunions pour des accusations publiques
- de remarques répétées sur la qualité du travail ou de la personne, en privé ou en public, par écrit ou par oral
- de menaces, plus ou moins explicites
- de jugement sur la personne, d'évaluation de ses qualités intrinsèques
Pour compléter quelque peu la liste, citons le site Bossons Futé (ici):
- Hyper ou hyposollicitation professionnelle :
- refus de communication, absence de consignes
- multiplication des consignes qui peuvent être contradictoires, surcroît de travail
- tâches inadaptées à la compétence
- manque de moyens adaptés au travail demandé : local exigu ou inadapté, privation de bureau ou de siège, manque de matériel : téléphone, bureautique
- Comportement inadapté :
- brimades- alternance de compliments et de remarques dépréciatives
- Langage inadapté :
- critiques incessantes
- sarcasmes
- injures ou plaisanteries à caractère personnel, sexiste ou raciste
- Dans le cadre de l'emploi
- L'employeur peut harceler pour maintenir un climat d'angoisse, d'isolement entre les travailleurs.
Ce climat empêche l'organisation des travailleurs en collectif, il sabote leur pugnacité sociale. Cette tactique les empêche de s'organiser pour gagner davantage de salaire ou de réduire le temps d'emploi, ce qui permet de conserver la part de la valeur ajoutée que les travailleurs produisent dévolue aux dividendes des propriétaires.
- Il désigne un bouc émissaire (arbitraire, si possible) peut également servir dans le cadre du management par la haine.
Les autres employés, terrorisés à l'idée de subir les avanies du harcelé se taisent, commettent toutes les servilités pour conserver leur poste.
- Tout cela afin de pousser à la démission (ou à la maladie, ou au suicide) un employé.
La démission (la maladie ou le suicide) permet d'économiser les indemnités de licenciement aux employeurs. Il n'y a pas de petits profits, comme on dit.
- Une maladie sociale
L'un dans l'autre, le harcèlement professionnel prend des proportions alarmantes. À ce stade, il s'agit d'une épidémie sociale grave. Si les symptômes (et les séquelles médicales) sont individuels, les problématiques socio-économiques dans lesquelles s'inscrit l'emploi expliquent pleinement la pandémie.
Nous rappelons que c'est uniquement l'obsession du profit qui génère le harcèlement professionnel (nous ne parlons pas d'autres types de harcèlement ici).
- Faiblesse syndicale et ébauche de mobilisation du corps médical
Les syndicats sont très peu mobilisés sur la question du harcèlement professionnel - qui les met souvent en cause, ne fût-ce que en tant que complices d'autres employé - et les médecins ne sont pas toujours à l'aise avec les symptômes psychiatriques d'une maladie sociale.
L'approche médicale peut se heurter à l'écueil de l'individualisation du problème. Si, une fois que le harcèlement a endommagé la santé de l'individu, il doit être soigné à un niveau individuel, la prévention s'impose à un niveau social et économique.
Au niveau économique, il faut dénoncer
- la toute puissance des propriétaires lucratifs,
- les managements tournés vers la rentabilité,
- le compromis de Washington (primat de l'économique sur l'humain) et affirmer le compromis de Philadelphie (primat de l'humain sur l'économique)
- l'apathie des syndicats, de la médecine du travail et de la justice sur ces sujets.
- Conséquences
Le harcèlement constitue un délit, il est susceptible d'entraîner
- des suicides (avec, en cas de suicide raté, d'éventuelles séquelles)
- des dépressions réactionnelles (des années d'incapacité de travail et, parfois, des séquelles mortelles)
- un manque de confiance en soi (parfois définitif)
- un développement de maladies mentales.
Le crime du harcèlement professionnel est permis, soutenu par la nature de la propriété lucrative et par la nature de l'emploi.
- Réagir
Pour en savoir plus sur la législation française: ici.
Si vous êtes menacé par le harcèlement ou si vous avez un proche qui l'est, il faut réagir au plus vite sans sous-estimer le danger encouru.
- trouvez un médecin sensibilisé au problème et allez consulter au plus vite; si votre médecin n'est pas sensibilisé à ce sujet et ne peut entendre votre problème, trouvez-en un autre
- instruisez méthodiquement un dossier judiciaire en relevant les remarques, en conservant toutes les pièces écrites possibles. Les batailles judiciaires sur le sujet demeurent rares (les syndicats sont mal à l'aise et les harcelés sont trop épuisés pour se défendre juridiquement) mais l'arsenal judiciaire existe
- n'oubliez jamais que vous travaillez pour vivre et non l'inverse, que votre vie est sacrée, que vous êtes infiniment plus important(e) que tous les bilans comptables du monde
- soyez attentifs aux actes de harcèlement professionnel que d'autres subissent
- sensibilisez votre syndicat ou votre délégation des employés sur ce sujet
- maintenez de l'union et de la solidarité entre travailleurs, autant que faire ce peut. Un travailleur isolé qui dérange peut être harcelé, un collectif de travail uni est invincible.
